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El rol del Key Account Manager en la empresa: El arte de gestionar clientes estratégicos

2 mayo, 2025|

El Key Account Manager (KAM), o Gestor de Cuentas Clave, es el profesional encargado de mantener y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes más estratégicos de una empresa. Estos clientes suelen representar una parte significativa de los ingresos y son esenciales para el éxito a largo plazo de la organización. El KAM actúa como un enlace entre la empresa y el cliente, asegurando que las necesidades de ambas partes se alineen para fomentar una colaboración mutuamente beneficiosa. Funciones principales de un KAM Gestión estratégica de cuentas clave: Desarrollar y ejecutar planes personalizados para cada cliente clave, identificando oportunidades de

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