Liderazgo saludable y comunicación eficaz
DURACIÓN
Del 14 al 23 de noviembre de 2023 | 16 horas
HORARIO
Martes y jueves de 15:00h. a 19.00h.
BONIFICABLE POR FUNDAE
Las empresas cada vez tienen más problemas de bajas por trastornos psicosociales. Esto es un problema para el buen funcionamiento de las mismas. Crear entornos y espacios más humanizados y saludables es la mejor forma de combatir este problema. A través del liderazgo saludable y de la comunicación eficaz estos problemas se pueden contener. Las cifras apuntan a que las intervenciones en materia de bienestar corporativo redundan positivamente tanto para las empresas como el personal empleado.
A través de este curso de Liderazgo saludable y comunicación eficaz aprenderás a implementar acciones para mejorar el bienestar corporativo, entenderás qué habilidades son necesarias para desplegar todo el potencial del liderazgo saludable, te llevarás a casa lecciones importantes de cómo prevenir el burnout y conocerás las mejores técnicas para comunicar de forma eficaz los mensajes que quieras transmitir en tus equipos.
Ponente
Eva González Ayestarán
Licenciatura en ciencias biológicas por la UPV, Master of Arts por la Universidad de Bournemouth y Diplom-Betriebswirtin de la Fachochschule Heilbronn, Fundadora y directora de Osatoki Salud S.L
Dirigido a…
Este c urso está diseñado para personas con cargos de responsabilidad directiva en áreas de dirección general, dirección de recursos humano, técnicas y técnicos en prevención de riesgos laborales y cualquier persona trabajadora que quiera mejorar sus capacidades en comunicación en la empresa y pueda tener un papel relevante en la creación de organizaciones más saludables.
Programa
Día 1
- Introducción al curso y sus contenidos.
- Liderazgo en el siglo XXI y bienestar corporativo.
- Beneficios de incorporar un liderazgo saludable en la organización.
- Cifras que avalan las intervenciones de bienestar corporativo.
- Creación de una cultura organizativa saludable en nuestra empresa: ¿Por dónde empezar?
- Retos para la intervención de programas de bienestar corporativo.
- Medidas que podemos implementar que mejoran el bienestar de las personas en nuestro equipo.
- Ejercicio grupal de simulación de intervención en la empresa.
- Planificación de un itinerario formativo para nuestro personal.
- Recursos comunicativos para que el mensaje llegue.
- La importancia de la implicación de la dirección.
Día 2
- Características que tiene que tener una persona que lidera desde el bienestar corporativo: ¿Qué habilidades se necesitan?
- Papel de la inteligencia emocional en el liderazgo saludable.
- Nuestro entorno empresarial, la inteligencia emocional: nuevos patrones y nuevas conductas.
- Hacer convivir distintas generaciones en un marco de cambio generacional: Retos que suponen las nuevas generaciones en la empresa.
- Protocolos en empresa que nos ayudan a crear espacios seguros y saludables.
- Entornos saludables en el teletrabajo.
- Retos de la conciliación de la vida personal y profesional. Reflexión sobre estrategias para mejorar.
Día 3
- Manejo del estrés a nivel personal y en los equipos.
- Cómo prevenir el síndrome del quemado o Burnout en nuestros equipos y en nosotros.
- Causas frecuentes del estrés laboral.
- Encuestas para medir la predisposición al estrés laboral en nuestros equipos.
- Qué hacer con el protocolo de riesgos psicosociales cuando descubrimos potenciales problemas.
- Pautas de autocuidado en trabajos exigentes.
Día 4
- Origen de los problemas de comunicación.
- Ingredientes de una comunicación eficaz.
- Obstáculos para una comunicación eficaz y cómo superarlos.
- Objetivos de la comunicación eficaz.
- Cómo detectar una comunicación pasivo-agresiva y cómo desactivar esa comunicación.
- Cómo detectar una comunicación agresiva y cómo desactivar esa comunicación.
- Cómo detectar una comunicación defensiva y cómo desactivar esa comunicación.
- Cómo manejar una comunicación con una persona violenta o agresiva.
- Herramientas para desescalar una comunicación agresiva.
- Pautas para redireccionar una comunicación enquistada.
- Técnicas de asertividad.
- Escucha activa y empatía.
Día 5
- Comunicación en situaciones conflictivas:
- Gestión de conflictos y resolución de problemas.
- Manejo constructivo de conflictos y diferencias.
- Manejo de críticas y retroalimentación asertiva.
- Técnicas de comunicación asertiva resolviendo conflictos.
- Comunicación efectiva en equipos de trabajo.
- Comunicación abierta y transparente.
- Delegación de tareas y asignación de responsabilidades.
- Colaboración y toma de decisiones en equipo.
- Comunicación en presentaciones y reuniones.
- Lenguaje verbal y no verbal.
- Habilidades de oratoria: Control del miedo escénico.
- Apoyo audiovisual.
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