Liderazgo saludable y comunicación eficaz

¿Quieres más información?

Llámanos o contacta con nosotros.

De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le comunicamos que trataremos sus datos con el fin de tramitar y atender su solicitud de información y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. La Cámara de Bilbao conservará estos datos durante un periodo de 10 años y mientras no solicite su baja. Éstos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir petición a la dirección electrónica lopd@camarabilbao.com. Para más información ver Política de privacidad. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.
  • DURACIÓN

    Del 14 al 23 de noviembre de 2023 | 16 horas

  • HORARIO

    Martes y jueves de 15:00h. a 19.00h.

Las empresas cada vez tienen más problemas de bajas por trastornos psicosociales. Esto es un problema para el buen funcionamiento de las mismas. Crear entornos y espacios más humanizados y saludables es la mejor forma de combatir este problema. A través del liderazgo saludable y de la comunicación eficaz estos problemas se pueden contener. Las cifras apuntan a que las intervenciones en materia de bienestar corporativo redundan positivamente tanto para las empresas como el personal empleado.

A través de este curso de Liderazgo saludable y comunicación eficaz aprenderás a implementar acciones para mejorar el bienestar corporativo, entenderás qué habilidades son necesarias para desplegar todo el potencial del liderazgo saludable, te llevarás a casa lecciones importantes de cómo prevenir el burnout y conocerás las mejores técnicas para comunicar de forma eficaz los mensajes que quieras transmitir en tus equipos.

¡Solicita más información!

Aprende a implementar acciones para mejorar el bienestar corporativo.

Ponente

Eva González Ayestarán
Licenciatura en ciencias biológicas por la UPV, Master of Arts por la Universidad de Bournemouth y Diplom-Betriebswirtin de la Fachochschule Heilbronn, Fundadora y directora de Osatoki Salud S.L

Dirigido a…

Este c urso está diseñado para personas con cargos de responsabilidad directiva en áreas de dirección general, dirección de recursos humano, técnicas y técnicos en prevención de riesgos laborales y cualquier persona trabajadora que quiera mejorar sus capacidades en comunicación en la empresa y pueda tener un papel relevante en la creación de organizaciones más saludables.

Liderazgo saludable y comunicación eficaz

Programa

Día 1

  • Introducción al curso y sus contenidos.
  • Liderazgo en el siglo XXI y bienestar corporativo.
  • Beneficios de incorporar un liderazgo saludable en la organización.
  • Cifras que avalan las intervenciones de bienestar corporativo.
  • Creación de una cultura organizativa saludable en nuestra empresa: ¿Por dónde empezar?
  • Retos para la intervención de programas de bienestar corporativo.
  • Medidas que podemos implementar que mejoran el bienestar de las personas en nuestro equipo.
  • Ejercicio grupal de simulación de intervención en la empresa.
  • Planificación de un itinerario formativo para nuestro personal.
  • Recursos comunicativos para que el mensaje llegue.
  • La importancia de la implicación de la dirección.

Día 2

  • Características que tiene que tener una persona que lidera desde el bienestar corporativo: ¿Qué habilidades se necesitan?
  • Papel de la inteligencia emocional en el liderazgo saludable.
  • Nuestro entorno empresarial, la inteligencia emocional: nuevos patrones y nuevas conductas.
  • Hacer convivir distintas generaciones en un marco de cambio generacional: Retos que suponen las nuevas generaciones en la empresa.
  • Protocolos en empresa que nos ayudan a crear espacios seguros y saludables.
  • Entornos saludables en el teletrabajo.
  • Retos de la conciliación de la vida personal y profesional. Reflexión sobre estrategias para mejorar.

Día 3

  • Manejo del estrés a nivel personal y en los equipos.
  • Cómo prevenir el síndrome del quemado o Burnout en nuestros equipos y en nosotros.
  • Causas  frecuentes del estrés laboral.
  • Encuestas para medir la predisposición al estrés laboral en nuestros equipos.
  • Qué hacer con el protocolo de riesgos psicosociales cuando descubrimos potenciales problemas.
  • Pautas de autocuidado en trabajos exigentes.

Día 4

  • Origen de los problemas de comunicación.
  • Ingredientes de una comunicación eficaz.
  • Obstáculos para una comunicación eficaz y cómo superarlos.
  • Objetivos de la comunicación eficaz.
  • Cómo detectar una comunicación pasivo-agresiva y cómo desactivar esa comunicación.
  • Cómo detectar una comunicación agresiva y cómo desactivar esa comunicación.
  • Cómo detectar una comunicación defensiva y cómo desactivar esa comunicación.
  • Cómo manejar una comunicación con una persona violenta o agresiva.
  • Herramientas para desescalar una comunicación agresiva.
  • Pautas para redireccionar una comunicación enquistada.
  • Técnicas de asertividad.
  • Escucha activa y empatía.

Día 5

  • Comunicación en situaciones conflictivas:
    • Gestión de conflictos y resolución de problemas.
    • Manejo constructivo de conflictos y diferencias.
    • Manejo de críticas y retroalimentación asertiva.
    • Técnicas de comunicación asertiva resolviendo conflictos.
  • Comunicación efectiva en equipos de trabajo.
    • Comunicación abierta y transparente.
    • Delegación de tareas y asignación de responsabilidades.
    • Colaboración y toma de decisiones en equipo.
  • Comunicación en presentaciones y reuniones.
    • Lenguaje verbal y no verbal.
    • Habilidades de oratoria: Control del miedo escénico.
    • Apoyo audiovisual.

Te puede interesar

¿Cuáles son las tendencias que marcan la nueva forma de vender?

Descárgate gratis el informe de tendencias y descubre hacia dónde están dirigiendo las empresas sus esfuerzos en el área de ventas.

¡DESCARGAR!

Actualidad

Suscríbete a la newsletter

¿Quieres estar al día de toda la oferta formativa de Cámarabilbao? Suscríbete a nuestra newsletter y recibe periódicamente la información más completa sobre másteres, postgrados, cursos, workshops y mucho más.

De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le comunicamos que trataremos sus datos con el fin de gestionar su subscripción y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. La Cámara de Bilbao conservará estos datos durante un periodo de 10 años desde que solicitó su alta y mientras no solicite su baja. Estos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados.Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir su petición a la dirección electrónica lopd@camarabilbao.com. Para más información ver Política de Privacidad. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.