Que quiero decir, como lo digo, cuando lo digo, a quien me dirijo, que respuesta espero, la escucho, la enjuicio, que siento cuando lo hago. Todas estas variables entran en juego en nuestras competencias de comunicación y escucha y hacen posible el entendimiento, la colaboración y confianza mutua en las organizaciones.
¿Escucho lo que digo?; ¿Por qué no me entienden?; ¿Mi cara dice una cosa y mi lenguaje otra?; ¿Me repito tanto?
“Habilidades de comunicación, empatía y colaboración” es una formación que que busca clarificar los elementos y el proceso de la comunicación, identificar el estilo básico de comunicación y las situaciones en las que se aplica, entrenar en la asertividad y su puesta en marcha, comenzar a escuchar reconociéndose uno mismo y al otro e identificar los puntos de mejora y trabajar sobre los mismos.
Dirigido a
Personas de cualquier sector que necesiten realizar un análisis de su estilo de comunicación para mejorar sus aptitudes y forma de expresión para el desarrollo profesional.
Programa
- El tiempo, problema personal y problema colectivo.
- ¿Cómo utilizas tu tiempo?
- Síntomas de una mala organización y empleo del tiempo.
- Administración del tiempo.
- Las leyes básicas de la gestión del tiempo.
- Priorizar. ¿Cómo?
- Lo importante y lo urgente.
- Organización del uso del tiempo.
- Primero lo primero.
- Planificación, de lo anual a lo diario.
- Los ritmos de actividad.
- Decálogo de eficacia.
- Los ladrones de tiempo.
- Gestión de imprevisto.
- Identificación y mejoras posibles.
Horario
El curso se impartirá el 6 de noviembre en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
Ponente
Dña. Isabel Sánchez Mugarra
Mugarra Consulting
