Máster en Dirección de Ventas y Marketing [MDVM]

Durante el desarrollo de esta asignatura, los estudiantes adquirirán las habilidades necesarias para diseñar, implementar y gestionar planes de marketing y ventas efectivos, alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Aprenderán a analizar mercados, definir estrategias comerciales, segmentar clientes y establecer objetivos de ventas alcanzables. Además, se abordarán herramientas para medir el rendimiento y optimizar resultados. A través de casos prácticos, se desarrollarán competencias para integrar marketing y ventas de manera efectiva, impulsando el crecimiento sostenible y mejorando la competitividad empresarial.

A lo largo de este asignatura, los estudiantes desarrollarán una comprensión integral de cómo diseñar estrategias de marketing alineadas con los objetivos globales de la empresa. Se explorarán conceptos fundamentales como el marketing estratégico, el branding y su papel en la construcción de marcas sólidas, junto con el análisis financiero aplicado a la toma de decisiones en marketing. Mediante casos prácticos y el uso de herramientas avanzadas, los participantes aprenderán a elaborar planes estratégicos que impulsen el valor empresarial y fortalezcan la competitividad en entornos dinámicos y altamente exigentes.

En esta asignatura, los estudiantes explorarán cómo la investigación de mercados sirve como base para la toma de decisiones estratégicas, combinándola con la innovación en productos, servicios y modelos de negocio. Aprenderán a identificar tendencias y oportunidades disruptivas, desarrollando procesos de innovación sostenibles dentro de las organizaciones y liderando transformaciones digitales que impulsen la competitividad empresarial. A través de casos prácticos y proyectos reales, adquirirán habilidades y metodologías clave para diseñar estrategias innovadoras que respondan a las demandas de mercados dinámicos y en constante evolución.

De la Estrategia a la Acción. En esta asignatura, los estudiantes adquirirán un enfoque práctico para implementar y gestionar de manera eficiente las acciones de marketing, abordando áreas clave como producto y pricing, comunicación en medios convencionales y marketing digital. Aprenderán a diseñar estrategias efectivas para posicionar productos, establecer precios competitivos y coordinar campañas multicanal. A través de casos prácticos y el uso de herramientas digitales, desarrollarán las habilidades necesarias para integrar medios tradicionales y digitales, maximizando el impacto de las acciones comerciales y optimizando la experiencia del cliente.

El objetivo de esta asignatura es formar a los estudiantes en la creación de estrategias efectivas para gestionar relaciones sólidas con los clientes, utilizando CRM, mejora de la Experiencia de Cliente y un enfoque omnicanal. Aprenderán a implementar herramientas y técnicas para analizar datos, personalizar interacciones y optimizar la experiencia del cliente a través de múltiples canales. Con un enfoque práctico, desarrollarán acciones y habilidades clave a lo largo del Customer Journey, con el propósito de fidelizar a los clientes, incrementar su valor a largo plazo y gestionar su experiencia de manera eficaz en entornos competitivos y digitales.

El contenido de esta asignatura aborda cómo la Transformación Digital, el Big Data y la Inteligencia Artificial están revolucionando la gestión comercial. Los estudiantes aprenderán a integrar tecnologías avanzadas para optimizar procesos, analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones estratégicas basadas en insights. A través de casos prácticos, desarrollarán las competencias necesarias para liderar equipos comerciales en entornos digitales, mejorar la experiencia del cliente y maximizar la eficiencia en mercados dinámicos y altamente competitivos.

El enfoque de esta asignatura se centra en las claves para liderar equipos comerciales mediante la Dirección de Ventas, la gestión estratégica de cuentas clave como Key Account Manager (KAM) y el desarrollo de habilidades para la Venta Consultiva. Los estudiantes aprenderán a identificar necesidades del cliente, diseñar soluciones personalizadas y construir relaciones comerciales sólidas y duraderas. Mediante ejercicios prácticos y casos reales, desarrollarán herramientas para optimizar el rendimiento de las ventas en entornos dinámicos y altamente competitivos.

Finalmente, en esta asignatura, los estudiantes desarrollarán individualmente un Plan de Marketing y Ventas completo, integrando nuevas tecnologías para abordar desafíos comerciales reales. Con una extensión de 15.000 palabras, el TFM incluye análisis de mercado, estrategias innovadoras y propuestas prácticas para maximizar resultados. Este trabajo final permite aplicar los conocimientos adquiridos durante el máster, demostrando habilidades estratégicas y técnicas para diseñar soluciones efectivas. Supervisado por expertos, es una oportunidad para consolidar competencias y crear un proyecto de alto impacto profesional.