Postgrado online en desarrollo de mercados industriales

En un mercado tan cambiante y disruptivo por la implantación de la transformación digital de las empresas, nos encontramos con un nuevo marco competitivo, donde la implantación de estrategias de Industria 4.0 genera nuevos desafíos en nuestra relación con clientes, proveedores y competencia. El mercado industrial requiere de nuevos conocimientos específicos que permitan establecer las mejores estrategias y políticas de marketing, basadas en el conocimiento de las necesidades del cliente industrial, para diferenciarse y ser más competitivos.

Profundiza en las diferentes áreas de conocimiento que potencien la diversificación y la posible expansión de las empresas del sector industrial. Analiza de forma transversal este nuevo marco competitivo, detectando los puntos estratégicos donde la empresa industrial debe incidir y poner el foco en sus decisiones estratégicas, sobre todo en su relación con el cliente.

Titulo privado de postgrado de ESIC Business & Marketing School.

• Autoconsumo de contenidos asíncronos: mediante la lectura y visualización de pantallas interactivas, se presentan conceptos, técnicas y herramientas básicas y fundamentales de las temáticas de los diferentes módulos antes de asistir a los webinars.
• Webinars síncronos: aportación de los conceptos avanzados y desarrollo práctico e interactivo para el fomento del debate, liderados por formadores senior con amplia experiencia profesional. Todas las sesiones serán grabadas y estarán disponibles para su posterior visualización. Se realizarán entre uno y dos webinars por semana de una hora y media de duración.
• Cuestionarios de autoevaluación: el participante tiene la oportunidad de verificar por su cuenta si está asimilando adecuadamente los contenidos del programa.
• Tutorías grupales síncronas del Case Study como Trabajo Fin de Programa: generación de un espacio conjunto para analizar, construir y solventar las dudas en el desarrollo del Trabajo Fin de Programa de ámbito industrial y B2B. Se realizarán ocho tutorías a lo largo del programa superior de una hora de duración.

Módulo 1: Estrategia empresarial y Ecosistema Digital

• Análisis del entorno y el sector industrial.
• Mercado, público objetivo y competencia.
• El cliente digital.
• Desarrollo de mercados: El ecosistema digital.
• Diversificación de productos.
• Nuevos modelos de negocio.
• Análisis de la posición competitiva de la empresa.
• Cadena de valor digital, visión global.
• Metas, objetivos estratégicos y estrategias clave.
• Estrategia e Innovación Digital.

Módulo 2: Inteligencia competitiva (IC)

• Introducción a la Inteligencia Competitiva: el papel clave de la IC en la empresa.
• Diseño de una unidad de IC en una organización: pasos fundamentales a dar.
• Claves para la selección de una herramienta de IC.
• Ejemplo práctico: software profesional de Inteligencia Competitiva.
• Fuentes de información para la Inteligencia de Mercado.
• Fuentes de información para monitorizar la competencia y tecnología.

Módulo 3: Industria 4.0 y Big Data

• Retos y objetivos de la Industria 4.0.
• Digitalización del ciclo de vida del producto/proceso (Smart Manufacturing).
• Nuevo modelo digital RPA e IoT.
• Tecnologías emergentes de la Smart factory.
• Introducción al Big Data.
• Big Data vs. Small Data.
• Big Data aplicado a la experiencia de cliente.
• Advanced Customer Canalytics: Visión cliente 360º y Modelos predictivos.
• Herramientas y tecnologías.

Módulo 4: Marketing estratégico y Operativo industrial

• Visión estratégica del cliente industrial.
• Plan de marketing industrial.
• Producto y propuesta de valor.
• Segmentación.
• Personalización y contenido.
• Industrial customer experience.
• Stack tecnológico.
• Canales digitales industriales.
• Marketing automation.
• Scrum sales.
• Redes comerciales industriales.
• Estrategia de crecimiento.

Módulo 5: Sales Management

• La dirección del equipo de ventas.
• Los nuevos perfiles comerciales y redefinición de la estructura comercial.
• Análisis del nuevo ciclo de venta en el ámbito industrial.
• Segmentación estratégica de la cartera de clientes.
• Búsqueda de clientes clones.
• Planificación y gestión comercial.
• Negociación comercial.
• Venta digital para vendedores presenciales.
• Procesos de venta consultiva.
• Venta telefónica.
• Social selling para vendedores industriales.

Módulo 6: Internacionalización

• Fórmulas de internacionalización de la empresa.
• Exportación indirecta, exportación directa, fabricación en mercados exteriores, exportación concertada, franquicias internacionales.
• El contrato de compra-venta internacional y análisis de riesgos en las compras y ventas internacionales.
• Recomendaciones y metodología para la creación de alianzas.
• Búsqueda de nuevos mercados: de la internacionalización a la globalización.
• Experiencias de éxito y de fracaso. Ejemplos reales.
• Lecciones aprendidas.