El universo de la comunicación digital

El mundo de la comunicación digital ha ido creciendo, se ha convertido en un universo en continua expansión. Y, a la vez, ha ido complicándose desde aquellos tiempos de los pioneros, con sus primitivas webs y primeros banners. Tanto que , además de un GPS para orientarse, es imprescindible un medio de transporte para recorrerlo.

El medio es este programa puesto en marcha por Cámarabilbao, en el que, a modo de Metro, nos moveremos con agilidad por el universo digital a través de distintas líneas, líneas que se entrecruzan, con puntos a modo de transbordos, que pueden recorrerse por separado si se tiene muy claro el destino o recorrerlas todas para conocer a fondo esta nueva urbe digital, como si de un metaverso se tratase.

A modo de guía turística, de paradas imprescindibles, el programa se ha estructurado dividiendo el universo digital en 4 zonas -4 workshops- de 4 horas, y cada uno con varias líneas -dependiendo de la densidad de los contenidos- con sus paradas y transbordos. Combinado teoría y práctica, con herramientas y ejemplos que nos sirvan como GPS.

Este programa cuenta con la posibilidad de estudiar individualmente los módulos que lo componen

Estrategia social emergente – Jueves 24 de febrero

• La estrategia como origen. La marca. Propósito y posicionamiento para establecer el mapa de ruta. Las etapas de la decisión, objetivos y KPIs, el valor del cliente. De la consideración a la lealtad.
• La importancia de lo social. Los objetivos SMART, las audiencias y el engagement, Business Intelligence, segmentación y optimización.
• Una lanzadera hacia el futuro. Inteligencia artificial, metaverso, realidad virtual…

Marketing de contenidos – Jueves 24 de marzo

• Marketing de contenidos. Storytelling, testimoniales, podcasting, livestreaming, vídeo, inteligencia de marca, blogs, SEO on page, webinars y calendario de contenidos.

Publicidad y venta online – Jueves 28 de abril

• Publicidad digital. Segmentación y seguimiento de campañas, remarketing y retargeting, landing pages y seguridad, anuncios en Display, búsqueda, vídeo y publicidad nativa. Publicidad en las distintas redes, de LinkedIn a TikTok.
• Selling, la tienda digital. Ecommerce, conversión y optimización, vender en Amazon, Social Selling, Leads: Generación, Alimentación y Clasificación. CRM

Website, analíticas, búsquedas y experiencia – Jueves 26 de mayo

• La web como centro. Personalización y funcionalidad, web móvil, legalidad, escalabilidad.
• Analytics, medir, medir y medir. Big y Smart Data, consolas, Brand y Business Intelligence, seguimiento, consolas y reportes, modelos de atribución y multicanalidad, First, Second y Third Party Data, los datos de contacto en las distintas etapas.
• Search, hace que nos encuentren. SEO local e internacional, tráfico y rankings, perfiles de empresa en Google.
• Creación de experiencias. Experiencia de usuario, buscadores de voz, chatbots, neuromarketing y branding.

ÓSCAR BILBAO

Creativo y redactor publicitario. Desde 2005 uno de los fundadores de Herederos de Rowan, agencia que tiene por lema “para convencer a miles, les hablamos uno a uno”. Durante este tiempo, ha trabajado para grandes anunciantes líderes en los más variados sectores obteniendo numerosos premios tanto de carácter nacional como internacional siendo también jurado en varios festivales.

Autor de “Los secretos del vídeo online, guía transmedia para streamers, blogueros y marcas” (ESIC 2021), “Estimado lector: descubre cómo escribir cartas de marketing directo efectivas” (ESIC 2004), “Management a la guipuzcoana” (Herederos de Rowan 2015). Además de co-autor de “Mejor Marketing” (AMDIA 2016), “Personal Branding, hacia la excelencia y la empleabilidad por la marca personal” (Madrid Excellence 2011) y del “Manual de Primeros Auxilios de Correos para PYMES” (ESIC 2014) también ha publicado libros de relatos y novelas cortas.

Profesor de ESIC Business School y del Instituto de Economía Digital ICEMD-ESIC, ha coordinado cursos online y dirigido el Máster en Marketing Digital en la sede de Pamplona. Colaborador habitual en revistas y blogs del sector además de ponente en charlas y seminarios nacionales e internacionales sobre publicidad, marketing directo, personal branding, creatividad y comunicación tanto off como on-line.