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La gestión de los clientes estratégicos dentro de la empresa ha adquirido un gran peso dentro de las compañías. Este cambio se debe al cada vez mayor valor que se da a estos clientes, tanto desde el punto de vista empresarial como comercial. El cambio de paradigma ha convertido en figuras clave de las empresas a los Key Account Manager, los profesionales encargados de gestionar estas cuentas. Su tarea es enfocar la estrategia y recursos de la empresa hacia estos clientes. El Key Account Manager cuida, trabaja, gestiona e interactúa con estos clientes estratégicos para ofrecerles el mejor servicio. Profesional
Consejos para la organización de equipos de venta
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